Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 août 2026

Teas for Wildlife Corporation (États-Unis) et Teas for Wildlife Private Limited (Inde) (« nous ») s’engagent à protéger la vie privée de leurs utilisateurs. Cette politique explique quelles informations personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons et les droits dont vous disposez à leur égard. En utilisant notre site web, vous acceptez cette politique.

Qui nous sommes

Les responsables du traitement sont Teas for Wildlife Corporation, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #32311, Casper, WY 82609, États-Unis, et Teas for Wildlife Private Limited, Jharwai–Dohki Road, Rupgarh, Haryana 127021, Inde. Pour toute question relative à la vie privée, contactez info@teasforwildlife.com ou appelez le (855) 832-7367 (États-Unis).

Ce que nous collectons

• Identité et contact — nom, adresse e-mail, adresse de livraison et numéro de téléphone, lorsque vous passez une commande ou nous contactez.
• Commande et paiement — ce que vous avez acheté et le statut du paiement. Les paiements par carte sont traités par des prestataires de paiement conformes à la norme PCI ; nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte.
• Newsletter — votre adresse e-mail, si vous choisissez de rejoindre notre communauté.
• Données techniques — les données de base sur l’appareil et l’utilisation nécessaires pour faire fonctionner le site en toute sécurité (voir notre politique relative aux cookies).

Pourquoi nous les collectons

Nous collectons des informations personnelles uniquement pour traiter les commandes, assurer le service client, envoyer les communications que vous avez demandées, améliorer nos services et respecter nos obligations légales.

Partage des données

• Nous ne vendons pas d’informations personnelles, et les données des clients ne sont pas partagées avec des tiers à des fins promotionnelles ou marketing.
• Les informations d’inscription mobile et le consentement aux SMS ne sont jamais partagés avec qui que ce soit, à quelque fin que ce soit.
• Nous partageons les données uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique — hébergement du site, traitement des paiements et transporteurs — et uniquement ce dont chacun a besoin pour accomplir sa tâche.

Transferts internationaux

Nous expédions dans le monde entier ; les informations de commande voyagent donc nécessairement avec votre colis et nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de votre pays. Où que les données aillent, elles restent protégées par cette politique et par des garanties appropriées.

Conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins ci-dessus — les dossiers de commande aussi longtemps que la législation fiscale et comptable l’exige, les données de newsletter jusqu’à votre désinscription.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence (y compris en vertu du RGPD de l’UE/du Royaume-Uni et du California Consumer Privacy Act), vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer ou d’en recevoir une copie, d’en limiter le traitement ou de vous y opposer, et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à info@teasforwildlife.com — nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Représentant

Nous attachons de l’importance à votre vie privée et à vos droits en tant que personne concernée, et avons donc désigné Prighter Group, avec ses partenaires locaux, comme représentant en matière de protection des données et point de contact pour les régions suivantes :

• Union européenne (UE)

• Royaume-Uni (UK)

Prighter vous offre un moyen simple d’exercer vos droits en matière de vie privée (par exemple, des demandes d’accès ou d’effacement de données personnelles). Si vous souhaitez nous contacter via notre représentant, Prighter, ou faire valoir vos droits en tant que personne concernée, veuillez consulter le site web suivant : https://app.prighter.com/portal/19066722657

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Messagerie SMS

Teas for Wildlife souhaite obtenir votre consentement pour vous envoyer des SMS d’information depuis le +18558327367 vers votre numéro de mobile, en réponse à vos questions ou pour vous communiquer des informations liées à votre relation avec nous. Le consentement n’est pas une condition d’achat. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Répondez « STOP » pour vous désabonner à tout moment — nous vous enverrons une confirmation de votre désinscription. Répondez « HELP » pour obtenir de l’aide ou plus d’informations. Nous ne partageons vos informations d’inscription mobile avec personne. Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés. Pour toute question sur votre forfait SMS ou données, contactez votre opérateur mobile.

Conditions de messagerie

Vous pouvez annuler le service SMS à tout moment. Envoyez « STOP » au numéro depuis lequel vous avez reçu les messages. Après l’envoi de « STOP », nous confirmerons votre désinscription ; vous ne recevrez plus de SMS de notre part. Pour vous réinscrire, inscrivez-vous à nouveau comme la première fois. En cas de problème avec le programme de messagerie, répondez « HELP » pour obtenir de l’aide ou contactez-nous à info@teasforwildlife.com. Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer aux messages envoyés et reçus ; la fréquence des messages varie selon les besoins de communication. Pour toute question sur votre forfait SMS ou données, contactez votre opérateur mobile. Pour les questions relatives à la vie privée, veuillez vous reporter au reste de cette politique.

Enfants

Notre site web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications et contact

Nous pouvons mettre cette politique à jour de temps à autre ; la date ci-dessus reflète toujours la version la plus récente. Des questions ou des préoccupations ? N’hésitez pas à nous contacter à info@teasforwildlife.com.