Ofte stillede spørgsmål

Hver blanding er inspireret af en truet art og det landskab, den er afhængig af — og hvert køb støtter initiativer for sameksistens som varslingssystemer, infrastruktur, der er sikker for dyrelivet, og krydsningskorridorer i plantageområderne.

Ja. Vi bruger hele, ægte ingredienser fra små avlere på afsidesliggende oprindelsessteder — ingen kunstige aromaer. På hver produktside finder du hele historien om ingredienserne.

Udvalgte gaveæsker er designet til at leve videre efter hylden: når æsken er tom, kan den bygges om til et lille læ for fugle — emballage, der skaber levesteder i stedet for affald.

En del af hvert salg finansierer initiativer, der mindsker konflikten mellem mennesker og vilde dyr: varslingssystemer i plantagerne, infrastruktur, der er sikker for dyrelivet, og beskyttede krydsningskorridorer på ældgamle vandringsruter.

Vi opbygger langsigtede partnerskaber med små avlere og leverandører, der er engagerede i biodiversitetsvenlige metoder og etisk indkøb, og som dyrker i takt med landet.

Vi designer emballagen, så den kan genbruges eller genanvendes, hvor det er muligt — herunder æsker, der kan bygges om til fuglehuse. Vi arbejder løbende på at reducere engangsmaterialer.

Ja — hvis den endnu ikke er afsendt. Skriv til info@teasforwildlife.com med dit ordrenummer hurtigst muligt, så opdaterer eller annullerer vi den. Ordrer annulleret før afsendelse tilbagebetales fuldt ud.

Beregn 2-3 hverdage til behandling før afsendelse. Du modtager en bekræftelses-e-mail i det øjeblik, din ordre sendes.

Kontakt os inden for 48 timer efter leveringen med billeder og dit ordrenummer, så sender vi en erstatning eller foretager en fuld tilbagebetaling inklusive fragt — du vælger selv.

Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay og Google Pay.

Ja. Betalingen er fuldt krypteret, og betalinger håndteres af PCI-compliant betalingsudbydere — vi ser eller gemmer aldrig dit kortnummer.

Priserne vises i din lokale valuta, hvor det understøttes; din betalingsudbyder står for omregningen til deres normale kurs.

Så snart din ordre er afsendt, sender vi dig en e-mail med et sporingsnummer og et link, så du kan følge pakken.

Vi sender med India Post EMS og Speed Post. International levering tager typisk 10-15 dage efter behandlingsperioden på 2-3 dage.

Skriv til info@teasforwildlife.com med dit ordrenummer. Vi efterlyser pakken hos fragtfirmaet og sørger for en erstatning eller tilbagebetaling, hvis den bekræftes som bortkommet.

Nej — du kan handle som gæst. En konto gør det blot hurtigere at genbestille og lader dig se din ordrehistorik.

Log ind og rediger din profil, eller skriv til info@teasforwildlife.com, så opdaterer vi dine oplysninger for dig.

Alle e-mails, vi sender, indeholder et afmeldingslink i bunden. Du kan også skrive til info@teasforwildlife.com, så fjerner vi dig med det samme.