Usein kysytyt kysymykset

Jokainen sekoitus saa innoituksensa uhanalaisesta lajista ja maisemasta, josta se on riippuvainen — ja jokainen ostos tukee rinnakkaiseloa edistäviä hankkeita, kuten varoitusjärjestelmiä, eläimille turvallista infrastruktuuria ja eläinten kulkureittejä viljelmäalueilla.

Kyllä. Käytämme kokonaisia, aitoja raaka-aineita pienviljelijöiltä kaukaisilta alkuperäseuduilta — ei keinotekoisia aromeja. Jokaisella tuotesivulla kerrotaan raaka-aineiden koko tarina.

Osa lahjapakkauksista on suunniteltu elämään hyllyn jälkeenkin: tyhjennettynä rasia muuttuu pieneksi suojaksi linnuille — pakkaus, joka luo elinympäristöä jätteen sijaan.

Osa jokaisesta myynnistä rahoittaa hankkeita, jotka vähentävät ihmisen ja luonnon välisiä konflikteja: varoitusjärjestelmiä viljelmillä, eläimille turvallista infrastruktuuria ja suojattuja kulkureittejä vanhoilla vaellusreiteillä.

Rakennamme pitkäaikaisia kumppanuuksia pienviljelijöiden ja toimittajien kanssa, jotka ovat sitoutuneet luonnon monimuotoisuutta kunnioittaviin menetelmiin ja eettisiin hankintoihin ja viljelevät maan rytmissä.

Suunnittelemme pakkaukset uudelleenkäytettäviksi tai kierrätettäviksi aina kun mahdollista — mukaan lukien rasiat, joista tulee linnunpönttöjä. Vähennämme jatkuvasti kertakäyttömateriaaleja.

Kyllä — jos sitä ei ole vielä lähetetty. Lähetä mahdollisimman pian sähköpostia osoitteeseen info@teasforwildlife.com ja kerro tilausnumerosi, niin päivitämme tai perumme sen. Ennen lähetystä perutut tilaukset hyvitetään kokonaan.

Varaa 2–3 arkipäivää käsittelyyn ennen lähetystä. Saat vahvistuksen sähköpostiin heti, kun tilauksesi lähtee.

Ota yhteyttä 48 tunnin kuluessa toimituksesta ja lähetä kuvat sekä tilausnumerosi, niin lähetämme korvaavan tuotteen tai palautamme koko summan toimituskuluineen — sinä valitset.

Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay ja Google Pay.

Kyllä. Maksutapahtuma on täysin salattu ja maksut hoitavat PCI-yhteensopivat maksupalveluntarjoajat — emme koskaan näe emmekä tallenna korttinumeroasi.

Hinnat näytetään paikallisessa valuutassasi silloin kun se on tuettu; maksupalveluntarjoajasi hoitaa muunnon omalla kurssillaan.

Heti kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sähköpostitse seurantanumeron ja linkin, jolla voit seurata pakettiasi.

Lähetämme India Post EMS- ja Speed Post -palveluilla. Kansainvälinen toimitus kestää yleensä 10–15 päivää 2–3 päivän käsittelyajan jälkeen.

Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@teasforwildlife.com ja kerro tilausnumerosi. Selvitämme paketin kuljetusliikkeen kanssa ja järjestämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen, jos paketti todetaan kadonneeksi.

Et — voit tilata myös vieraana. Tili vain nopeuttaa uudelleentilaamista ja antaa sinun tarkastella tilaushistoriaasi.

Kirjaudu sisään ja muokkaa profiiliasi, tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@teasforwildlife.com, niin päivitämme tiedot puolestasi.

Jokaisen lähettämämme sähköpostin alaosassa on peruutuslinkki. Voit myös kirjoittaa osoitteeseen info@teasforwildlife.com, niin poistamme sinut heti.