Vanliga frågor

Varje blandning är inspirerad av en hotad art och det landskap den är beroende av — och varje köp stödjer initiativ för samexistens som varningssystem, infrastruktur som är säker för djurlivet och passagekorridorer i plantageområdena.

Ja. Vi använder hela, äkta ingredienser från små odlare på avlägsna ursprungsplatser — inga konstgjorda aromer. På varje produktsida finns hela historien om ingredienserna.

Utvalda presentaskar är designade för att leva vidare efter hyllan: när asken är tom kan den byggas om till ett litet skydd för fåglar — förpackning som skapar livsmiljöer i stället för avfall.

En del av varje försäljning finansierar initiativ som minskar konflikten mellan människa och vilda djur: varningssystem i plantagerna, infrastruktur som är säker för djurlivet och skyddade passagekorridorer på uråldriga vandringsvägar.

Vi bygger långsiktiga partnerskap med små odlare och leverantörer som arbetar för biologisk mångfald och etiska inköp, och som odlar i takt med landet.

Vi designar förpackningen så att den kan återanvändas eller återvinnas där det är möjligt — inklusive askar som kan byggas om till fågelholkar. Vi arbetar löpande med att minska engångsmaterial.

Ja — om den ännu inte har skickats. Mejla info@teasforwildlife.com med ditt ordernummer så snart som möjligt, så uppdaterar eller annullerar vi den. Order som annulleras före avsändning återbetalas i sin helhet.

Räkna med 2-3 arbetsdagar för handläggning före avsändning. Du får ett bekräftelsemejl i samma stund som din order skickas.

Kontakta oss inom 48 timmar efter leveransen med bilder och ditt ordernummer, så skickar vi en ersättning eller gör en full återbetalning inklusive frakt — du väljer.

Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay och Google Pay.

Ja. Betalningen är helt krypterad och betalningar hanteras av PCI-kompatibla betalleverantörer — vi ser eller lagrar aldrig ditt kortnummer.

Priserna visas i din lokala valuta där det stöds; din betalleverantör sköter omräkningen till sin ordinarie kurs.

Så snart din order har skickats mejlar vi dig ett spårningsnummer och en länk så att du kan följa paketet.

Vi skickar med India Post EMS och Speed Post. Internationell leverans tar vanligtvis 10-15 dagar efter handläggningstiden på 2-3 dagar.

Mejla info@teasforwildlife.com med ditt ordernummer. Vi efterlyser paketet hos fraktbolaget och ordnar en ersättning eller återbetalning om det bekräftas som borttappat.

Nej — du kan handla som gäst. Ett konto gör det bara snabbare att beställa igen och låter dig se din orderhistorik.

Logga in och redigera din profil, eller mejla info@teasforwildlife.com så uppdaterar vi dina uppgifter åt dig.

Alla mejl vi skickar innehåller en avregistreringslänk längst ned. Du kan också skriva till info@teasforwildlife.com så tar vi bort dig direkt.